Hari ini saya dibuat terkejut, saat hendak melakukan penarikan uang melalui kartu BSI dari ATM Mandiri.
Ada pesan: Kartu Anda tidak diizinkan untuk digunakan. Hubungi Mandiri Call 14000. Terima Kasih.
Saya mengira, kalau kartu saya terkena suatu pembatasan pemakaian oleh pihak BSI. Atau kalo enggak, berarti kartu saya rusak.
Padahal, kartu saya masih valid sampai tahun 2025. Saldo pun, masih cukup untuk penarikan. Serta kondisi kartu bagus, tidak ada lecet-lecet.
Saya lalu akhirnya keluar dari Anjungan Tunai Mandiri (ATM) tanpa mendapatkan cash yang saya bawa.
Saya berniat, mau coba narik di tempat lain. Siapa tahu bisa. Namun sebelumnya, saya mencari informasi dulu terkait penyebab kartu saya tidak bisa digunakan: “Kartu anda tidak diizinkan untuk digunakan.”
Table of content
Penyebab
Menurut beberapa sumber. Ternyata penyebabnya banyak sekali. Bisa karena:
- Kartu ATM Rusak
- Sudah mati / Dormant
- Saldonya tidak mencukupi
- Jaringan ATM eror
- Mesin ATM tidak ada uangnya, atau
- Perubahan pada Kartu ATM Chip
Kartu saya baik-baik saja deh. Baru 2 mingguan lalu menarik uang. Pasti, bukan kartu saya yang rusak / eror, batin saya.
Ternyata karena ATM nya yang bermasalah.
Solusi
Sore hari sehabis saya pulang dari kerjaan. Saya sempetin buat mampir ke salah satu ATM di SPBU di samping Jl. Raya Bogor.
Saya biasa narik di tempat tersebut. Kalau misal nggak bisa dan notifnya sama, saya mau coba narik via ATM BSI di Tole Iskandar.
Tapi, alhamdulillah. Saya mengambil di ATM ini bisa.
Jadi, dalam case yang saya alami seperti diatas itu. Bukan karena kartunya yang eror atau rusak.
Melainkan karena jaringan ATM nya yang barangkali sedang ada eror, kerusakan atau tidak stabil.
Kesimpulan
Jadi, kalo kalian nemuin masalah serupa dengan masalah daya diatas. Yaitu kartu Anda tidak diizinkan untuk digunakan. Langsung pindah kr atm lain aja. Buat tarik tunai.
Semoga informasi ini bisa membantu.
Terimakasih, Mas Hakim 🙂