Buku This is Marketing, karya Seth Godin memberikan pendekatan baru bagi pelaku pemasaran. Hmm, pas dengan pekerjaan sehari-hari saya.
Nah, melalui resensi ini. Saya akan coba memadatkan pesan dari buku yang mendapat predikat best seller di wall street dan new york times.
Kira-kira, pesan penting apa yang berguna buat saya ingat, selaku marketing.
Table of content
Pemasaran Adalah?
Sebelum, saya lanjut ke inti pembahasan buku, supaya kebayang dengan rulesnya. Jadi, apa itu pemasaran?
Begini seth godin memberikan penjelasan:
- Pemasaran mencari lebih banyak, lebih banyak pangsa pasar, lebih banyak pelanggan, lebih banyak pekerjaan.
- Pemasaran didorong oleh lebih baik, layanan yang lebih baik. Komunitas yang lebih baik dan hasil yang lebih baik.
- Pemasaran menciptakan kultur, status, afiliasi.
- Yang paling penting, pemasaran adalah perubahan.
Luar biasa menurut saya. Selanjutnya, setelah kita mengerti esensi pemasaran. Bagaimana kita melakukannya?
Nah, 6 pelajaran berharga berikut ini akan menjawabnya. Jika Anda seorang marketing. Adopsi, dan lakukan juga!
1. Melalui Kisah, Cerita.
Dalam melakukan pemasaran, seth godin menekankan kita untuk melakukannya dengan kisah alias cerita.
Karena pemasaran mengubah masyarakat melalui kisah, koneksi dan pengalaman.
Persis seperti film, film adalah masalah. Begitu pula kisah pemasaran Anda.
Kisah tersebut harus menyetuh hati pendengar, mengatakan kepada mereka sesuatu yang ingin mereka dengar, sesuatu yang mereka percaya.
Kisah tersebut harus menegudang mereka ke sebuah perjaanan dimana perubahan bisa terjadi.
Lalu, bila Anda sudah membuka semua pintu, kisah itu harus memecahkan masalahnya, untuk menepati janji.
Ada dua poin yang saya tangkap, yaitu:
- Pemasaran yang efektif menggunakan kisah yang emosional dan cocok dengan narasi mimpi orang-orang.
- Esensi kisah itu, haruslah bisa menyelesaikan masalah si konsumen.
“Pemasaran adalah tindakan berlimpah untuk membantu seseorang memecahkan masalah.”
Note: Coba Anda cek, iklan-iklan yang pernah temen-temen buat. Apa sudah berhasil memecahkan problem customer belum?
Namun, tidak cukup dengan itu.
Kisah yang Anda bangun haruslah berkelanjutan, konsisten, dan sering yang diceritakan kepada audiens yang sesuai. Maka akan mendapatkan perhatian, kepercayaan dan tindakan.
Jadi, Anda harus hadir secara teratur dan konsisten. Ingat konsistensi itu berat, namun jika Anda bisa melakukannya. Hasil tidak akan mengkhianati usaha.
2. Pemasaran Membuat Perubahan
Pemasaran adalah tindakan untuk membuat perubahan terjadi.
Membuat perubahan saja, tidak cukup. Anda harus bisa memberi dampak bagi orang lain.
Anda, belum dikatakan memberi dampak, sampai membuat orang itu benar-benar berubah. Berubah fikirannya. Sistem dan permintaan akan produk Anda.
Darimana kita memulai?
Yaitu dengan membuat hal-hal menjadi lebih baik. Lebih baik, adalah ketika kita membuat mimpi orang-orang yang kita layani menjadi sebuah kenyataan.
“Pemasaran adalah tindakan berlimpah untuk membantu orang lain menjadi siapa yang mereka inginkan.”
3. Niche: Pasar terkecil yang spesifik
Pada bagian ini saya mulai bisa memahami mengenai target market yang spesifik.
Massa artinya adalah pasar rata-rata. Kerumunan artinya Anda tidak bisa memuaskan semua orang.
Anda harus keluar, dari sini. Anda harus mulai dengan masuk ke pasar terkecil yang memungkinkan.
Anda mulai dari memilih siapa orangnya. Jika, misal harus melayani pada 30 orang yang tepat, itu bagus.
Atau menyenangkan hati 600 orang, itu pilih yang mana? Pilih orang yang paling terbuka dengan pesan Anda.
Tujuan dari Audiens terkecil yang memungkinkan adalah mencari orang-orang yang akan memahami Anda dan akan jatuh cinta pada kemana Anda hendak membawa mereka.
Ada 3 template yang bisa Anda gunakan dalam menentukan niche:
- Produk saya adalah untuk orang-orang yang percaya ….?
- Saya akan berfokus pada orang-orang yang ingin ….?
- Saya berjanji menggunakan apa yang saya buat untuk membantu Anda mendapatkan… ?
4. Taktik Vs. Strategi
Strategi adalah cara Anda berinvestasi yang bertahan lama guna mencapai tujuan.
Tujuannya adalah perubahan terhadap orang-orang yang Anda layani.
Strategi, boleh jika kompetitor tahu. Tapi, kalo taktik jangan.
Sedangkan taktik. Taktik adalah belasan atau ratusan langkah yang akan anda Ambil demi strategi Anda.
Strategi adanya diatas taktik. Taktik, artinya langkah yang lebih khusus dan detail. Itu sebabnya kompetitor nggak boleh tahu dari Anda.
Karena taktik ada banyak. Maka, jika salah satu taktik Anda gagal. Nggak masalah, kata Seth. Kamu masih bisa coba taktik lain untuk membantu mencapai strategi.
Satu contoh strategi dari perusahaan coca-cola. Selama beberapa generasi, tujuan coca-cola adalah meyakinkan lebih banyak orang untuk meminum cola.
Strategi mereka yaitu menayangkan sejumlah besar iklan untuk meyakinkan pasar bahwa coke bagian dari kultur yang bikin mereka bahagia, dan semua orang meminumnya.
Iklannya terus berubah, karena konten iklannya merupakan sebuah taktik.
5. Soal Iklan Berbayar
Iklan adalah mesin opsional untuk pertumbuhan. Saat ini, menjadi semakin mudah dan murah menghabiskan uang untuk menyebarkan kata.
Kita bisa menjangkau dengan akurat, orang-orang yang memiliki kesesuaian demografi, psikologi dan apa yang mereka percayai.
Kata seth. Mengapa hal ini tidak menjadi fokus dari pemasaran Anda?
Mengapa ini tidak menjadi awal dan akhir diskusi? Seolah-olah, fokus seth godin soal pemasaran mengerucut ke sini, ke iklan berbayar.
Iklan adalah media yang diperoleh tanpa kerja. Iklan dibeli dan dibayar. Jadikan iklan sebagai jawaban yang tepat.
2 Jenis Iklan
Ada dua jenis iklan. Iklan langsung dan iklan merk.
Iklan langsung, adalah iklan yang bisa terukur, terlihat berapa banyak yang like, komen, mengetuk tautan bahkan menghubungi.
Kalo Anda mau menjalankan iklan langsung, ukur semuanya.
Hitung biaya untuk mendapat perhatian, klik mengubah perhatian menjadi pesanan.
Sedangkan iklan merk, tidak kelihatan. Dan Anda harus bersabar jika menjalankan iklan merk.
Jangan mengukur, libatkan diri dengan kulturnya. Berfokus dengan segala cara, tapi ambil sikap konsisten dan sabar.
Seth, menutup dengan statemen penekanan begini: Kedua paragraf diatas ,seharusnya sudah membayar waktu dan uang yang Anda habiskan untuk membaca buku ini.
Jleb!
Ini seolah-olah, poin inti dari tindakan yang harus segera kita eksekusi untuk menjangkau lebih banyak orang-orang yang tepat dengan produk kita, dengan pemasaran kita.
Tentang Buku This Is Marketing
Judul: This is Marketing: Anda tidak akan terlihat sebelum belajar melihat
Penulis: Seth Godin
Jumlah Halaman: 248 hal
Penerbit: Gramedia Pustaka Utama
Link Pembelian: This is Marketing Gramedia.com
ISBN: 9786020636849
Cetakah ke: Tujuh
Menurut saya, buku this is marketing tetap layak dibaca jika Anda seorang pemasar (marketing) karena inti tindakannya disampaikan.
Untuk gaya bahasanya sejujurnya bagi saya kurang enak, karena persoalan transliterasi. Kalo versi bahasa inggrisnya, kayaknya lebih nyantol.
Overall tetap bisa dipahami, meski masih ada beberapa kata atau bagian bab yang maksudnya sulit saya mencerna seperti: neofilia, chasm, semiotik dan pada bab akhir.
Sekian, resensi buku ini dari saya. Semoga bermanfaat. Semoga membuat Anda selangkah lebih baik dalam pemasaran.